近日，我市发生多起冒充“抖音客服扣费”实施诈骗的案件，受害者损失数万元不等。温州警方提醒市民加强防范。
“警察同志快帮帮我，我的钱不见了。”4月22日，乐清市公安局黄华派出所接警大厅内，詹女士向民警求助。半小时前，她接到一个自称是“抖音客服”的电话，对方称其开通了直播会员，如不取消将每年自动扣费9600元。由于对方准确地说出了她的个人信息，詹女士信以为真，按照指示下载了“飞语”“云服务”等APP，并开启屏幕共享功能。
“他们说要关闭免密支付，让我输入银行卡密码和验证码。”詹女士回忆，操作完成后手机突然死机，屏幕卡在网银界面。此时，诈骗分子已通过共享屏幕窃取其账户信息，远程转走了其卡内5万元存款。
民警倪逸腾了解情况后，立即指导辅警朱政朴操作詹女士手机，同时联系银行紧急挂失。“快把转账时间、账户信息报给我。”在倪逸腾的快速处置下，资金转移被及时拦截，5万元得以成功冻结。
4月20日，市民张女士和林女士也遭遇了类似骗局。其中张女士接到境外来电，对方以“抖音直播会员扣费”为由，诱导其下载某款办公软件（实为远程操控工具），并趁机转走10万余元。林女士则中了“开通抖音百万保障扣费，不取消就每月扣2000元”的陷阱，在假客服诱导下开启屏幕共享，泄露验证码并刷脸，最终损失6万元。
市反诈中心民警胡海东表示，此类诈骗中，犯罪分子通常冒充平台客服，以“扣费”“理赔”等话术制造恐慌，诱导受害人下载远程控制软件或开启屏幕共享，从而窃取密码、验证码等信息实施转账。
■警方提醒
牢记“三不”原则
不轻信，接到“客服”电话时，务必通过官方渠道核实；不共享，切勿与陌生人开启屏幕共享或下载不明软件；不泄露，银行卡密码、验证码、人脸信息等绝不透露。
来源：温州晚报
原标题：“抖音客服扣费”？三天三人被骗
记者：叶雄伟