“退休人员去社区年审时，社区会给老人一张超市购物券，这本来是好事情，但老人使用起来不是很方便，是否可以换成其他的东西？”近日，鹿城区松台街道茶花社区一名退休老人拨打新闻热线求助。
这位老人今年88岁，是茶花社区一名退休党员。他说：“退休人员一年要去社区年审一次，年审时社区会给退休人员几十元的现金和一张超市购物券，如今不少老人年纪大了腿脚不便，拿劵去超市购物不是很方便，是否能将购物券直接换成其他实物？”
茶花社区党委书记滕蓉霞说，退休人员到社区年审时，社区会给他们发两笔补助，其中现金为年审的认证金，而超市购物券则是社区给予老人的生日补助。“老人反映的问题我们已经收到，也非常理解，前期我们也曾将老人的建议反馈到街道并上报到了鹿城区相关单位，但得到的回复是，目前暂未考虑调整。”
“后续，针对老人遇到的问题，我们一方面会主动服务，解决老人遇到的困难，另一方面我们还会继续跟街道及相关部门反映老人反馈的建议。”滕蓉霞说。
原标题：鹿城一名退休老人求助
社区发的超市购物券，老人用起来很麻烦