随着“六一儿童节”临近,在兴圃社区的推动下,丰华台小区的热心楼道长们积极行动,面向小区招募亲子家庭,筹备首期亲子跑步运动营。这场活动不仅是一场欢乐的节日盛宴,更展现出“社区协同+业主自治”模式的活力,健全了共建共治共享的社会治理新格局。
长期以来,楼道堆物反复回潮、邻里纠纷调解困难、高龄老人服务缺位等问题,一直是困扰小区治理的“老大难”。兴圃社区丰华台小区积极探索,从“民意楼道长”破局,有效解决了这些治理难题。今年,该社区党委秉持“社区牵头、群众参与、共建共治”理念,在丰华台小区,通过民主推选26名楼道长,搭建起基层治理“微网格”,让社区治理难题在家门口就能得到解决。
在楼道长选拔方面,兴圃社区党委制定了严格的“三有三会”标准,即候选人需有公心、有热情、有时间,同时具备会沟通、会协调、会服务的能力。社区工作者分楼栋组织业主见面会,按照三个步骤推进选拔工作:向居民详细阐明楼道长作为“民意传声筒”“矛盾调解员”的核心职责,同步制定《楼道公约》;引导居民进行自我介绍,增进彼此了解,在互动过程中挖掘热心公共事务的积极分子;采用无记名投票或举手表决的方式,选出既有公信力又有行动力的人员。“自己楼栋选自己人”模式,极大地激发了居民的主人翁意识,构建起“楼栋-社区”垂直沟通网络,也为后续业委会选举奠定了坚实的群众基础。家住8号楼的李阿姨对新当选的楼道长郭老师赞不绝口:“郭老师既是党员又是教师,说话大家都信服。”
楼道长队伍组建后迅速进入工作状态,他们一方面及时收集并向上反馈居民诉求,另一方面积极向居民宣传政策,形成了“发现问题——协商议事——跟踪落实”的闭环工作机制。
“推选楼道长本质上是构建‘楼栋自治单元’,既为每栋楼选出民意代言人,又为业委会选举培育群众基础。”兴圃社区负责人表示,“居民事居民议”的闭环模式,让丰华台小区成功突破治理瓶颈,交出了一份满意的答卷。而整洁的楼道、和谐的邻里、焕然一新的社区环境,正是这份答卷最生动的注脚,赢得了居民的连连点赞,也彰显了基层治理的温度与力量。