“社区的服务太好了，直接把医生请到了家门口为我们看病，给社区点赞。”在跃龙街道松竹社区健康小屋内，居民朱小娟刚体验完针灸推拿服务，直言这样的方式对居民很友好。这并非是社区“一次性”的关怀，而是社区联合同瑞康养中心精心打造的常态化“中医健康角”服务。
活动启动前，社区工作人员深入楼院走访、与居民代表商议，精准收集中老年群体最迫切的“健康烦恼”。颈椎腰椎疼痛、睡眠障碍、慢性病调理及便捷的血压监测等需求，成为后续服务的重点。
“居民需要什么，我们就链接什么资源。”社区负责人葛丹微表示，社区整合了辖区童氏医院、同瑞康养中心的中医专家资源，量身定制服务内容。活动现场，针灸医师精准施针缓解颈肩腰腿痛，推拿技师娴熟手法松解肌肉紧张。体质辨识与搭脉问诊区前排起长队，中医师结合个体体质开出通俗易懂的养生方案，让“治未病”理念直达居民心间。“医生不仅帮我按摩肩膀，还给了详细的食疗方子，太为我们着想了。”刚体验完服务的吴阿姨赞不绝口。为满足居民的需求，社区将每月第一个周三固定为中医理疗服务日，并开辟“健康需求反馈通道”，居民可通过楼长、网格员随时提出新诉求。“服务项目将根据反馈动态优化，确保常做常新、精准有效。”葛丹微说，居民的“需求清单”就是社区的“服务清单”。
松竹社区精心打造的“问需于民—精准链接—定期服务”闭环模式，深度践行了社区服务的精细化与人性化。这一模式不仅解决了老人就医的“最后一公里”难题，更在社区、居民与医疗机构之间搭建起一座健康“连心桥”，让“老有所医”从一句承诺，真正扎根于居民家门口，成为社区守护老人健康的坚实屏障，也彰显了社区服务的温度与担当。